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疫情危机之谣言止于智者

时间:2020-01-29  来源:未知  作者:范方 陈鼎宣



新型冠状病毒所致肺炎在春节前爆发并迅速蔓延到全国大多数地区,引起了民众的恐慌不安,疫区人群,特别是隔离人群、疑似人群、感染人群更甚。

个体一旦进入应激状态,心理上就发生三大变化:理性降低,情绪容易失控,行为容易失度。人的理性降低,辨别能力和思考能力会受到抑制,容易被谣言蛊惑。在恐慌情绪状态下,人们对一些似是而非的信息,容易“宁可信其有”,对一些传闻,也总是往坏处想。



群体一旦进入恐惧焦虑的应激状态,很多不确定的信息,或者说一些人为编造的假消息就会趁虚而入,这些信息或夸大实情,或扭曲真相,而没有真实权威信息作参照的民众,只能在各种未经证实的消息里莫衷一是,甚至以讹传讹,加剧整个社会的恐慌情绪。

灾难性事件和公共卫生事件后,总会出现一些谣言传闻蛊惑人心。谣言会误导人们的应对行为,引起混乱,破坏稳定;谣言会加剧人们的恐慌,影响人们的心身健康。谣言往往传播迅速,影响极坏。稍微年长一点的人们应该对日本福岛核泄漏事件后的“抢盐风波”记忆犹新。

随着此次疫情的发展,已经有很多谣言借助网络开始传播甚至盛行起来。在全国人民与疫情进行严肃斗争的过程中,我们必须警惕谣言的破坏性。每一个人都有义务和责任做到不信谣,不传谣,主动拒止谣言。

谣言通常是指没有相应事实基础,被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言往往是针对公众所关心的事物,传播缺少证据的信息,或针对热点问题提出未经证实的解释或理由。




国宾夕法尼亚大学的一个研究小组曾经针对该问题利用功能性脑部磁共振成像(fMRI)做了详细的研究,结论很简单:“人们最喜欢转发自己遭遇过的事、自己也有的烦恼、自己曾经的经验等和阅读者本身有关的内容,并相信别人也会遇到相同的问题,这可以帮助他们。”至于被转发内容的真伪并不重要,这也是导致有些谣言和谎言被大量转发的原因。

这项研究告诉我们,很多读者真的不在乎信息真伪,只在乎这个问题自己是否也遇到了,一些虚假信息被大量阅读和转发,就是这个原因。

所以,想要做到“不信谣”,我们首先得克服上述问题,也就是在看见一些自己关心的内容的文章时,在看见自己也遇到过类似问题的文章时,我们需要审视文章内容,因为此时我们的大脑极有可能冲动性的选择相信文章内容。

此外,有一个著名的心理效应叫做“真理效应”(illusory truth effect,简称truth effect)。虚假信息出现的次数越多,人们看到同一条假信息的次数越多,则认为该信息是真实的可能性就越高。简单来说,就是中国俗语“三人成虎”的意思。所以,当你选择相信并转发一个谣言时,就为增加谣言的“可信性”添加了一块砖。


1.     国家卫生健康委员会 http://www.nhc.gov.cn/xcs/yqfkdt/gzbd_index.shtml


2. 各地区卫生健康委员会公众号。大家可以根据所在地搜索当地的公众号(如广州+卫健委),了解当地疫情及防控的最新动态。


3.     腾讯新闻较真平台https://vp.fact.qq.com/home


4.     丁香医生小程序中的疫情地图


在疫情面前,有些焦虑紧张是正常现象,没必要太过恐慌,要相信政府和医疗卫生组织。大家要保持良好心态,不传谣,不信谣。谣言止于智者,遇到未经证实的消息,要及时质疑,要到正规平台提问或是查看,要及时拒止谣言。

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