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在疫情下复工,应该如何做好心理防控?

时间:2020-02-26  来源:深圳市心理学会官方公众  作者:张火垠 李红

疫情尚未解除,国家还需要运转,人民生活需要得到保障,复工势在必行。随着复工大潮到来,人们并没有解除对疫情的担忧,且疫情的现实威胁依然存在。那么,在这种形式下,我们应该如何在生理上抵御病毒,心理上做好防控呢?我们尝试提出以下措施,以便有助于广大民众,帮助他们在复工的同时,保护好自身健康。

2020年突然的疫情来袭,让我们所有的人都措手不及。真的没有想到有一天乖乖呆在家里,也是为国家做贡献。但是,春节过后,很多企业和员工面对生计问题,不得不得准备复工。上有老,下有小。房贷,车贷,小孩,老人都压在我们的身上,让我们不得不做那个“逆行者”。

由于复工复产期间疫情还存在一定不确定因素,一些员工有了一些心理压力:生产期间是否会被感染?身边的员工有没有病毒携带者?企业的空间能否确保安全?出现了一系列“害怕复工”的心理。确实,复工,可能就意味着要面对很多,无形中也会让我们更加担心,员工的焦虑可以理解。那么,面对疫情下复工,应该如何做好心理防控呢?

对于企业来说企业一定要做好复工人员的相关工作,具体来说可以分为以下几个方面

在基本方面,尽最大努力做好相关的防护工作,保护好大家。首先,做好隔离。如果员工有外来人员,要进行隔离14天之后才可以上岗;其次,做好错开高峰期的工作,即弹性工作制,减少疫情期间的人流量,采取一种灵活上班方式;最后,做好宣传和防控等各项工作(推荐阅读:复工人员必看,最强详细防护指南!)。

在心理层面,应该进行人文关怀和心理疏导。

首先,复工企业要密切关注职工受疫情影响的思想动态(推荐PHQ-9,9条目患者健康问卷;GAD-7,广泛性焦虑障碍量表;来源书籍:戴好你的“心理口罩”)。员工及时反馈能够让企业迅速掌握员工近况,又能够满足他人的闭合需求。

其次做好宣传和防控等各项工作,让员工体会到人文关怀和建立心理安全感。信息的公开能够让人们获取一种安全感和掌控感,减少恐慌情绪。例如,公众号或者官网发布疫情科普和心理调适的相关信息;编制《防疫情、调心态应对手册》,让员工能够随时翻阅,成为应对情绪的“掌中宝”,稳定员工心态,促进企业生产。

然后,多方面全方位进行预防和应对。有条件的企业可以邀请有一定经验的心理医生坐镇,疏导职工的心理压力。此外,还应该开展一些有益的文化活动,比如鼓励职工休息时听听音乐、读读书,用健康的生活方式,纾解心理负担。

最后,推荐阅读书籍《精益制造027:工厂心理管理》,这是第1本针对制造业的心理管理书籍,为工厂的心理健康管理提供了全方位的分析和解决方法。生产一线管理者和员工必读。该书详细讲解了企业如何防控和应对员工的心理不适。


对于员工来说中国疾病预防控制中心在《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》中指出应该注意以下几个方面:

在基本生活方面,首先,应该关注可靠信息,学习科学知识,不要盲目恐慌。其次,维持规律作息,合理安排生活,追求内心充实。

在心理防控方面,要学会科学调试心理,摆脱负性情绪,保持平和心态。首先,接纳负性情绪。认识到自己出现负性情绪是正常的,接纳自己的情绪反应,不自责,也不指责和抱怨他人。其次,学习放松技巧。通过科学渠道学习深呼吸放松技巧、冥想(正念)技术等,帮助自己缓解负性情绪。然后,用好社会支持系统。多与家人或者朋友交流,舒缓不良情绪,也要帮助其他人处理不良情绪,做到自助和他助。最后,及时寻求专业帮助,关注自己和他人的情绪状态,如何负性时间较长,影响正常生活,自己无法解决,应及时寻求精神卫生、心理健康专业人员的帮助(来源:新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南)。

最后,推荐阅读书籍《戴好你的心理“口罩”》和《疫路心防——用温暖照亮前方》,这两本书用通俗易懂的方式详细讲解了心理防控方方面面的内容,科普性极佳,并且电子版本免费阅读。

“最美的逆行者们”在前方为我们浴血奋战,我们也在后方八方支援。虽然,复工潮不得不来临,相信我们在全方位的环境-生理-心理的防控之下,能够打好这场攻坚战。

我们能够理解在经历了一个漫长而忐忑的春节假期之后,大家焦虑的心理。但是,带着过度悲观的情绪面对返岗复工,更容易陷入不合理认知与恐慌情绪之中。要转变认知,要学会用正确的方式排解恐慌情绪。健康心态是疫苗,也是口罩。在这场全民抗疫的战斗中,最后的胜利者,一定属于有准备的人。我们一起加油!!!


参考资料:

  1. 通知:中国疾病预防控制中心《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》

  2. 书籍:张迎黎,徐福山主编,《戴好你的心理“口罩”——公共卫生事件下的青少年心理调适》,上海教育出版社正式出版。

  3. 书籍:华东师范大学心理与认知科学学院二十三位教师共同编写的《疫路心防——用温暖照亮前方》,山东科学技术出版社联合深圳市精神卫生中心首发。

  4. 书籍:铃木丈织(SUZUKIJyoji),《精益制造027:工厂心理管理》,东方出版社出版。

  5. 推文:复工人员必看,最强详细防护指南!碧桂园江苏区域  

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