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5.27,北师大热线服务终止,长程咨询启动

时间:2020-04-28  来源:京师心理大学堂  作者:admin

北京师范大学针对疫情的心理支持热线和网络辅导服务自1月27日开通以来,已经服务了民众六千余人次。随着我国疫情的有效控制,近期,普通大众的心理干预疏导需求明显减少,因为疫情引发的恐慌、焦虑、抑郁的来电量明显下降。这是疫情防控逐步向好的体现之一,经过多方面综合考虑,我们决定,将于5月27日,热线开通四个月之际,结束心理支持热线,仅保留网络辅导服务。

但这并不意味着心理援助的终止。在热线后期,受疫情影响较大人群,如患者、丧亲者、有创伤经历的医护人员等,越来越多地跟我们进行联系。短期的热线支持和网络辅导,难以满足此类需求;而北京师范大学心理学部发起的“安心携行”项目将在两年内提供公益性免费心理咨询,以更好地帮助全国及海外受疫情影响严重的个体。

1. 网络辅导服务

简化的服务流程:问卷星(请根据您的身份扫下方二维码)填写背景信息→后台人员24小时内进行咨询师匹配(需要稍作等待)→志愿者加您的QQ或微信→线上语音沟通的心理支持 30-60 分钟。

注:网络辅导服务为一次性的服务。在结束服务后,为了保障您的信息保密性,志愿者会在 3 天内删除您的联系方式。若有特殊情况需要多次服务,您可和志愿者进行协商沟通,确定之后的辅导时间。原则上总沟通次数不超过 3 次。若您仍有继续被服务的需求,志愿者会提供更合适的转介信息,旨在为您提供合适的服务资源

2. “安心携行”项目

服务对象:

? 全国一线救助的医护人员
? 全国因疫情导致的丧亲者
? 全国新冠肺炎患者
? 全国一线医护人员家属、子女
? 全国一线警察、基层社区工作者
? 受疫情影响的在海外工作、留学的中国公民

工作时间:

从 2020 年 4 月 20 日起,早 9:00 - 晚 9:00,周一至周日,具体咨询师的工作时间段因个人而异

服务方式:

视频咨询,可通过微信小程序“丰和心理”进行预约,目前可以预约个体咨询(50 分钟/次),次数为 6-12 次。如来访者连续 2 次或 3 个月内累计 4 次 24 小时内取消/改约或爽约,将会限制来访者在 3 个月内使用服务。

具体流程步骤请见:北师大心理学部为受疫情影响严重的个体提供公益性免费心理咨询 | 安心携行

“安心携行”为北京师范大学心理学部发起的抗击新冠肺炎疫情心理健康支持项目下的子项目。除此子项目外,抗击新冠肺炎疫情心理健康支持项目下还包括学部教师科研探索等多个部分。目前,项目已经得到了腾讯基金会、青基会-奔驰星愿基金的支持。

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