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分享:战疫情“赣”出实效,护心灵助力健康,

时间:2021-04-27  来源:精神卫生686  作者:国家精卫项目办

2020年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,江西省委、省政府坚决贯彻党中央决策部署,第一时间将心理危机干预纳入疫情防控整体部署,统筹“身”“心”两条防线,按照“线上线下同步服务、前方后方同步保障”的工作要求,精心构建精神心理防疫“墙”,为全省人民群众戴上“心灵口罩”,奋力书写精神心理健康江西答卷。

一、全力筑牢疫情“心”防线

一是提档升级全省心理援助热线服务。开通17条心理援助热线和2个微信服务号,组建由2500多名精神科医生、心理治疗师、精神科护士、心理咨询师组成的12支心理援助医疗队伍,为疫情防控人员和社会群众提供24小时心理援助服务,截至2021年3月底,累计接听心理援助热线4.9万人次。

二是完善建强心理危机干预应急队伍。整合精神卫生和心理咨询等人员,建立各级“心理人才库”,组建逾200支各级专家服务团队、专业服务团队、志愿服务团队和危机干预服务团队,组织开展培训和演练,着力提升全省应对新冠疫情、抗洪抢险等突发事件时的心理危机干预能力与水平,2020年培训各类团队服务人员逾5万人次。

三是全力做好援鄂医疗队心理援助服务。全省抽调7名资深心理专家组建援助湖北医疗队心理援助小组,赴前线专门为江西1271名援鄂医疗队队员进行心理健康“维保”,提供心理疏导服务;同时配合湖北省随州市、武汉市汉阳区开展下沉社区式的线上支持服务,为居民提供心理危机干预和心理支持服务。

二、全力健全社会“心”体系

一是坚持高位推动。将社会心理服务工作纳入平安江西建设重要内容,成立由省卫生健康委牵头,政法、教育、民政等21个部门组成的平安江西建设领导小组社会心理服务专项组,建立定期会议制度、问题抄告制度和调度通报制度,统筹推进全省社会心理服务工作。各级卫生健康、政法、公安、教育、民政等部门大力协作,将心理危机干预和心理援助纳入各类突发事件应急预案和技术方案,不断完善健康教育、热线服务、心理评估咨询、专业治疗等衔接合作的心理危机干预和心理援助服务模式。

二是坚持试点引路。赣州市发挥国家试点先行先试作用,率先成立市委政法委书记、市政府分管副市长任双组长,14个相关部门参与的市社会心理服务体系建设试点工作领导小组,明确8个方面具体目标、26项具体工作措施,强化指导考核,统筹推进落实。现已建有各级各类行业性心理服务机构3150个,综治中心、医疗机构、中小学校等心防机构建设覆盖率达100%,社会心理服务网络基本建成。同时,我省按照边试点、边总结、边推广的要求,将试点范围扩大至全省11个设区市、13个市(县、区),有序推进全省社会心理服务体系建设。

三是坚持聚焦重点。以推动落实儿童青少年心理健康促进行动为重点,组织开展形式多样的社会心理服务活动。省卫生健康委会同省教育厅、江西广播电视台组织开展“阳光心灵、健康成长”心理健康进校园活动,为中高考师生和家长提供心理疏导服务,并在南昌大学探索开展大学生社会心理疏导和危机干预试点。新余市实施“润心”行动,把心理疏导服务项目引入信访、未成年人涉嫌犯罪等工作。鹰潭市将社会心理服务与“千名干部进万家”活动结合,推动社会心理服务落实。吉安市开展“心力量”女性社区矫正对象教育帮扶点亮行动。
三、全力传递服务“心”温暖

一是抓实民生实事。全面落实江西省贫困家庭严重精神障碍患者免费救治、严重精神障碍患者门诊治疗保障等政策,将严重精神障碍患者纳入门诊统筹,结合“放管服”改革,认真梳理免费救治审核工作流程,为贫困家庭严重精神障碍患者免费救治审核“只跑一次”优化服务流程,切实减轻就医费用负担,累计受益患者达79.8万例次,让贫困患者及时享受到党和政府健康扶贫暖心政策。

二是抓实管理治疗。严格做好精神专科医院疫情防控工作的同时,规范实施严重精神障碍患者管理治疗,做实做细患者发现报告、医疗救治、康复管理、随访服务等工作,确保疫情期间全省严重精神障碍患者管理治疗工作平稳有序,截至2020年底,全省严重精神障碍报告患病率4.60‰,在册患者规范管理率90.89%、规律服药率80.05%,综合评分居于全国前列。

三是抓实帮扶服务。疫情防控转入常态化后,全省精防人员将患者日常随访与疫情防控工作相结合,对已列入重点管理的严重精神障碍患者采取电话、视频、入户等方式开展随访管理、关爱帮扶工作。南昌、新余、宜春、吉安、抚州等地制定方案,扎实开展精神卫生医疗机构与基层医疗卫生机构对口技术指导工作。九江、景德镇、萍乡、鹰潭、赣州、上饶等地以病人为中心,为不便到医院就诊的患者提供送药服务。

四、全力营造宣教“心”环境

一是省卫生健康委组织开展“健步走”助力全民健康行、线上心理知识答题、心理健康知识讲座培训、精神心理健康服务等系列活动;制作公益微电影《心“铃”》,投放南昌地铁等地方,并推送至《学习强国》APP;印发110万份精神心理卫生知识宣传材料至全省各地。

二是赣州市组织开展“爱的深呼吸——赣州首届心理健康节大型公益活动”,开展打造“心”满校园,“心”联机关、企事业单位,“心”进部队,“心”系社区、乡村“四心望悦”等系列活动,组织心理情景音乐剧公演、“我爱我心”幸福心理讲座、“身与心同行”大型签名活动等系列子活动。

三是各地积极与电视台、广播电台、新媒体等对接,录制心理危机干预科普节目,在线回答网友提问,通过微信公众号、订阅号等发布科普文章,积极推动社会心理服务进机关、进学校、进企业、进社区、进农村,开展各类讲座和义诊咨询活动3000余场次。

今后,我省将进一步健全平安江西建设领导小组社会心理服务专项组工作机制,推进落实儿童青少年心理健康促进行动,总结推广赣州市社会心理服务体系建设试点经验,探索建立重大突发事件心理疏导和危机干预工作模式,制定完善加强精神专科服务体系建设政策,抓好严重精神障碍管理救治和精神心理人员队伍建设,全面实施民营精神专科机构规范化巡回指导培训,促进全省精神心理健康工作提质增效,努力构建“党政统筹、部门联动、社会参与、专业支撑、群众受益”的工作格局,助力平安江西、健康江西建设。

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